Informativa sulla Privacy (GDPR)

DAMINI Elettrocasa , con sede in Via Roma, 6 – 37035 San Giovanni Ilarione (VR), Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web www.damini.it

Contatti del Titolare:

Questa Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy, come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e alle altre norme applicabili in materia di protezione dei dati.

1. Categorie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali, a seconda delle interazioni con il Sito:

  • Dati di identificazione e contatto: Nome, cognome, email, indirizzo, numero di telefono (ad es., forniti tramite form di contatto, newsletter o richieste di ricambi).
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza (raccolti automaticamente tramite cookie e tool di analisi – vedi sezione dedicata ai cookie).
  • Dati per marketing: Preferenze e interessi derivati dalle interazioni, se hai acconsentito.
  • Dati sensibili: Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili (es. salute, origini etniche), a meno che non siano strettamente necessari per un servizio specifico e con tuo consenso esplicito.

Non raccogliamo dati di minori senza il consenso dei genitori/tutori.

2. Finalità del Trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto o richieste pre-contrattuali: Per gestire ordini, richieste di informazioni, assistenza clienti, fornitura di servizi (es. newsletter, fidelity card, richieste di ricambi) – base legale: art. 6(1)(b) GDPR.
  2. Invio di comunicazioni tecniche e aggiornamenti: Per avvisi sul servizio o sul Sito – base legale: art. 6(1)(b) GDPR.
  3. Marketing e promozione: Invio di newsletter, materiale pubblicitario su prodotti simili a quelli acquistati, o informazioni commerciali (solo con tuo consenso) – base legale: art. 6(1)(a) GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  4. Analisi e statistiche: Per migliorare il Sito, analizzare il traffico e il grado di soddisfazione (anonimizzato ove possibile) – base legale: art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo).
  5. Prevenzione frodi e sicurezza: Per combattere spam, abusi o violazioni (es. tramite CAPTCHA) – base legale: art. 6(1)(f) GDPR.
  6. Adempimenti legali: Per ottemperare a obblighi di legge, fiscali o normativi – base legale: art. 6(1)(c) GDPR.

3. Base Legale del Trattamento

Il trattamento è basato su:

  • Il tuo consenso (es. per marketing).
  • L'esecuzione di un contratto o misure pre-contrattuali.
  • Il nostro interesse legittimo (es. sicurezza del Sito, analisi aggregate).
  • Obblighi legali.

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Personale interno autorizzato (amministrativo, commerciale, IT).
  • Fornitori esterni (es. hosting provider, tool di email marketing come Mailchimp, analitici come Google Analytics) nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
  • Autorità competenti, se richiesto per legge.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni fornitori (es. Google, Mailchimp, Facebook) hanno sede fuori dall'UE/SEE (es. USA). In questi casi, ci affidiamo a:

  • Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione UE.
  • Decisioni di adeguatezza (se applicabili).
  • Misure supplementari post-Schrems II per garantire un livello di protezione equivalente (es. valutazioni di impatto sul trasferimento).

Per dettagli, contattaci.

6. Periodi di Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario:

  • Dati contrattuali: Fino a 10 anni dalla fine del rapporto (obblighi fiscali).
  • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione.
  • Dati di navigazione: Fino a 12 mesi (anonimizzati).
  • Al termine, i dati sono cancellati o anonimizzati.

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai diritto a:

  • Accesso: Ottenere conferma e copia dei tuoi dati.
  • Rettifica: Correggere dati inesatti.
  • Cancellazione ("oblio"): Richiedere la rimozione in certi casi.
  • Limitazione: Bloccare il trattamento in attesa di verifiche.
  • Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato.
  • Opposizione: Opporsi al trattamento per marketing o interesse legittimo.
  • Revoca consenso: Senza pregiudicare trattamenti precedenti.
  • Reclamo: All'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti, invia una email a info@damini.it. Risponderemo entro 30 giorni (prorogabili a 60).

8. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui:

  • Crittografia dei dati sensibili.
  • Backup regolari e sistemi di resilienza.
  • Accessi controllati e formazione del personale.
  • Test periodici di vulnerabilità (es. audit settimanali).
  • Protezione anti-spam (es. CAPTCHA di Google).

In caso di data breach, ti notificheremo se richiesto dal GDPR.

9. Cookie e Tool di Terze Parti

Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente. Per dettagli, consulta la nostra Cookie Policy generata da Iubenda (integrata nel Sito). Non usiamo cookie di profilazione propri, ma tool come:

  • Google Analytics (anonimizzato).
  • Google Maps.
  • Facebook Pixel (per conversioni).
  • Mailchimp (per newsletter).
  • CAPTCHA (Google reCAPTCHA).

Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

10. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo di aggiornare questa Informativa. Ti avviseremo via email o sul Sito per cambiamenti significativi.

Per qualsiasi domanda, contattaci!